Chính Sách Bảo Hành & Bảo Trì Nội Thất Gỗ Huỳnh Gia Mộc

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & BẢO TRÌ ĐỒ GỖ

Tất cả sản phẩm nội thất đồ gỗ của Huỳnh Gia Mộc điều đã kiểm tra kỹ lưỡng từ nguồn nguyên liệu gỗ cho đến sản phẩm thi công hoàn thiện cuối cùng tại công trình. Chúng tôi cam kết sẽ bảo hành& bảo trì một cách trung thực và nhiệt tâm nhất theo chính sách của chúng tôi.

1. Thời gian bảo hành sản phẩm:

• Chất liệu gỗ tự nhiên và ván công nghiệp: được bảo hành trong thời gian 12 tháng
• Phụ kiện nội thất: bản lề, ray trượt, khóa, phụ kiện inox thông minh... được bảo hành theo tiêu chuẩn chính hãng.
• Mặt đá, kính được bảo hành theo chính sách nhà sản xuất( từ 12 tháng - 36 tháng)
• Thiết bị bếp: Bếp từ, lò nướng, máy hút mùi... Được bảo hành theo chính hãng sản xuất

2. Chính sách và điều kiện bảo hành sản phẩm

• Sản phẩm nội thất bị cong vênh, nứt tét do lỗi của gỗ.
• Sản phẩm nội thất  bị mối, mọt từ bên trong chất liệu gỗ.
• Sản phẩm nội thất đồ gỗ bị hư hỏng, trầy xước do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất, vận chuyển và lắp đặt gây ra.
• Sản phẩm nội thất gỗ còn trong thời hạn bảo hành của công ty.
• Sản phẩm có phiếu bảo hành hoặc hợp đồng, phụ lục cung cấp được xác nhận đóng dấu bởi Huỳnh Gia Mộc

3. Các trường hợp không được hưởng chính sách bảo hành miễn phí

• Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện khi sản phẩm gặp trục trặc mà không thông báo cho công ty Huỳnh Gia Mộc
• Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.
• Mọi tác động từ môi trường bên ngoài do ẩm ướt, mối, côn trùng và động vật.
• Sản phẩm đồ gỗ bị ngâm nước cho giãn nở, cong vênh.
• Sản phẩm bị ánh sáng ngoài trời trực tiếp chiếu vào trong một thời gian dài.
• Gỗ/ván làm nội thất cũng bị ảnh hưởng bởi yếu tố môi trường (nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng…), nên việc gỗ, ván bị sẫm màu (xuống màu) theo thời gian là quá trình tự nhiên, do đó sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

Lưu ý: Các trường hợp không được bảo hành miễn phí vẫn được Huỳnh Gia Mộc hỗ trợ bảo hành có thu phí ( Theo thỏa thuận của 2 bên).

4. Chế độ bảo trì sản phẩm:

• ​Công ty nội thất đồ gỗ Huỳnh Gia Mộc với tiêu chí" mỗi Công trình nội thất gỗ chúng tôi thiết kế, sản xuất và thi công chính là những đứa con tinh thần của chúng tôi".
• Do đó mọi sản phẩm nội thất gỗ tại Huỳnh Gia Mộc sẽ được bảo trì tận tâm cho đến hết dòng đời sản phẩm( Có tính phí).

Mọi thắc mắc hay bức xúc của khách hàng trong vấn đề bảo hành mà nhân viên công ty không thể giải quyết được, quý khách vui lòng gọi cho chúng tôi qua đườg dây nóng: 0916.866782 sẽ được xử lý một cách triệt để.

Công ty sản xuất Huỳnh Gia Mộc